Kapitel 6
Kan du detta
a) Teknisk kompetens, affärsmässig kompetens och social kompetens.
b) Relationsrollen; handlar om att vara företagets ansikte utåt.
Informationsrollen; ledaren tar emot viktig information från omvärlden och förmedlar den i organisationen.
Beslutsrollen; ledaren sätter mål och startar förändringar m.m
c) Entreprenörsstadiet - entreprenören --> Tillväxtstadiet - produceraren --> Blomstringsstadiet - administratören.
d) X - människan = är lat, initiativlös, okreativ, söker trygghet och flyr ansvar. X - människan styrs främst av yttre belöningar, som pengar.
Y - människan = arbetar gärna om uppgiften stimulerar. Y - människan söker ansvar, tar initiativ och styrs främst av inre belöningar, t ex av att uppleva meningsfullhet.
e) Resultatorienterad vill visa resultat till varje pris.
Personorienterad strävar efter att alla ska må bra.
f) Låt-gå-ledaren varken ger beröm eller kritiserar. Ledaren försöker varken organisera eller stimulera.
g) De 3 M:n = Money, Meaning och Magic.
tisdag 4 mars 2008
Kapitel 5
5:1
a) Han som är inköpschef
b) Nej
c) Först går han till inköpschefen sen till VD:n för att fråga om det OK att byta leverantör. Sen kontaktar VD:n inköpschefen om att det är OK och sen kontaktar inköpschefen Julia som sedan kontaktar leverantörerna om byte.
d) Julia --> inköpschef --> VD --> Tillverkningschef
Julia <-- inköpschef <-- VD <--
5:2
a) Tedschef = FOU-chefen
b) VD:n är chef för FOU-chefen.
c) Ted säger problemet till FOU-chefen som säger det till VD som sedan tar upp problemet med Jens (produktionschefen).
d) De ska gå utanför organisationen och prata mellan "4 ögon".
e) Det är bådas ansvar, de anställda, cheferna och inse att dem jobbar mot samma mål för samma företag.
Kan du detta
a)Linjeorganisation kännetecknas av att alla medarbetare endast har en chef. Till denne vänder man sig för att få eller lämna information. På så sätt kommer chefen alltid att vara välinformerad och kunna fatta vettiga beslut. När information och alla order följer linjeorganisationen brukar det också kallas för att den följer tjänstevägen.
b) Fördel - I linjeorganisation vet den anställde alltid vem som ansvarar för vad och vem som har rätt att besluta om vad. De anställda behöver aldrig vara osäkra utan vänder sig alltid sig till närmaste chef för att få information.
c) När informationen ska förmedlas via flera personer ökar naturligtvis risken för att den ändras eller att något försvinner på vägen.
d) Informellorganisation är när säljaren tar direktkontakt med konstruktören medans formellorganisation går via försäljningschefen och konstruktionschefen vilket tar väldigt mycket längre tid än vad informell gör.
e) En funktionell organisation menas med att alla chefer ska vara specialister på sitt område där de är chefer. Medarbetarna kan ha olika chefer under en dag för om arbetarna jobbar med ankommande gods på förmiddagen och avgående gods på eftermiddagen, då kommer arbetaren ha 2 chefer under den dagen. ´
f) I kontrollspann ingår alla de olika cheferna på ett företag allt från VD till olika avdelningschefer.
g) Stabsavdelning kan vara t ex. ekonomiavdelningen i ett företag då det inte tillhör själva kärnverksamheten.
h)Fördel - Chefer i en linje-stabsorganisation behöver inte vara specialister. de kan istället få stöd i olika specialfrågor från företagets ämnesspecialister . I linje-stabsorganisationer brukar kompetensen på specialisterna var högre.
i) Nackdel - Det kan lätt bli konflikter mellan staben och linjen. Ofta anser linjen att staben lägger sig i, medan staben tycker att de förslag som de försöker genomföra motarbetas i linjen.
j) POLSK = Planera, Organisera, Leda, Samordna och Kontrollera
5:1
a) Han som är inköpschef
b) Nej
c) Först går han till inköpschefen sen till VD:n för att fråga om det OK att byta leverantör. Sen kontaktar VD:n inköpschefen om att det är OK och sen kontaktar inköpschefen Julia som sedan kontaktar leverantörerna om byte.
d) Julia --> inköpschef --> VD --> Tillverkningschef
Julia <-- inköpschef <-- VD <--
5:2
a) Tedschef = FOU-chefen
b) VD:n är chef för FOU-chefen.
c) Ted säger problemet till FOU-chefen som säger det till VD som sedan tar upp problemet med Jens (produktionschefen).
d) De ska gå utanför organisationen och prata mellan "4 ögon".
e) Det är bådas ansvar, de anställda, cheferna och inse att dem jobbar mot samma mål för samma företag.
Kan du detta
a)Linjeorganisation kännetecknas av att alla medarbetare endast har en chef. Till denne vänder man sig för att få eller lämna information. På så sätt kommer chefen alltid att vara välinformerad och kunna fatta vettiga beslut. När information och alla order följer linjeorganisationen brukar det också kallas för att den följer tjänstevägen.
b) Fördel - I linjeorganisation vet den anställde alltid vem som ansvarar för vad och vem som har rätt att besluta om vad. De anställda behöver aldrig vara osäkra utan vänder sig alltid sig till närmaste chef för att få information.
c) När informationen ska förmedlas via flera personer ökar naturligtvis risken för att den ändras eller att något försvinner på vägen.
d) Informellorganisation är när säljaren tar direktkontakt med konstruktören medans formellorganisation går via försäljningschefen och konstruktionschefen vilket tar väldigt mycket längre tid än vad informell gör.
e) En funktionell organisation menas med att alla chefer ska vara specialister på sitt område där de är chefer. Medarbetarna kan ha olika chefer under en dag för om arbetarna jobbar med ankommande gods på förmiddagen och avgående gods på eftermiddagen, då kommer arbetaren ha 2 chefer under den dagen. ´
f) I kontrollspann ingår alla de olika cheferna på ett företag allt från VD till olika avdelningschefer.
g) Stabsavdelning kan vara t ex. ekonomiavdelningen i ett företag då det inte tillhör själva kärnverksamheten.
h)Fördel - Chefer i en linje-stabsorganisation behöver inte vara specialister. de kan istället få stöd i olika specialfrågor från företagets ämnesspecialister . I linje-stabsorganisationer brukar kompetensen på specialisterna var högre.
i) Nackdel - Det kan lätt bli konflikter mellan staben och linjen. Ofta anser linjen att staben lägger sig i, medan staben tycker att de förslag som de försöker genomföra motarbetas i linjen.
j) POLSK = Planera, Organisera, Leda, Samordna och Kontrollera
tisdag 26 februari 2008
Kapitel 4
Kan du detta
a) Små företag har kort planeringstid, reagerar snabbt på förändringar och generalister med breda arbetsuppgifter.
b) Stora företag har lång planeringstid, fast struktur och reagerar långsamt på förändringar.
c) Skiftande arbetsdelning, dvs uppgifterna varierar och förändras. Decentralisering av ansvar och inflytande till dem som har kunskapen, oavsett var de befinner sig i organisationen. Styrningen sker mer genom råd och målsättningar än genom order eller regler. Ansvar, befogenheter och kompetensområde är inte snävt fastlagda. Arbetets innehåll och utformning påverkar också prestationen.
d) En funktionsindelade organisation är att företaget får fram specialistkunnande. Ex. VD-kundtjänst-verkstad-ekonomi-personal.
e) Funktionsindelade organisation fördel - Kan få stordriftsfördelar och får fram specialistkunnande. Nackdel - samordningen för det kan vara svårt att samordna inköpen m.m
f) Större företag använder sig av divisionsorganisation eftersom att det blir lättare med samordningen. VD - Mat - Radio & TV - Textilier - Hem - Kläder.
g) Divisionsindelad organisation fördel - är att man får samma styrka som ett litet företag och det är lättare att ta ett totalansvar för lunder eftersom ansvaret är delegerat ner till varje enhet. Nackdel - är att om varje enhet ska sköta sig som ett "självständigt" företag innebär det att resurserna splittras.
h) Det som kännetecknar instabil miljö är att allt är i ständig förändring. Plötsliga, ofta oförutsägbara, händelser avlöser varandra.
i) Det som kännetecknar heterogen miljö är att kunderna har olika och mer svårtolkade behov. Företagen måste ha god kontakt med den marknad de verkar på.
j) Ad hocrati är en organisationsform med förmåga till snabb förändring.
k) Virtuell organisation är de företagen "som finns, men ändå inte finns". De försöker lösa det eviga problemet med att stora företag inte är tillräckligt reaktionssnabba och att små företag har för små resurser.
l) Franchising är en form av företagande och det kombinerar det lilla företagets fördelar med det stora företagets styrka och kraft. Ex. McDonalds är ett franchising företag där alla ska vara där alla McDonalds ska se ut och vara likadana.
Kan du detta
a) Små företag har kort planeringstid, reagerar snabbt på förändringar och generalister med breda arbetsuppgifter.
b) Stora företag har lång planeringstid, fast struktur och reagerar långsamt på förändringar.
c) Skiftande arbetsdelning, dvs uppgifterna varierar och förändras. Decentralisering av ansvar och inflytande till dem som har kunskapen, oavsett var de befinner sig i organisationen. Styrningen sker mer genom råd och målsättningar än genom order eller regler. Ansvar, befogenheter och kompetensområde är inte snävt fastlagda. Arbetets innehåll och utformning påverkar också prestationen.
d) En funktionsindelade organisation är att företaget får fram specialistkunnande. Ex. VD-kundtjänst-verkstad-ekonomi-personal.
e) Funktionsindelade organisation fördel - Kan få stordriftsfördelar och får fram specialistkunnande. Nackdel - samordningen för det kan vara svårt att samordna inköpen m.m
f) Större företag använder sig av divisionsorganisation eftersom att det blir lättare med samordningen. VD - Mat - Radio & TV - Textilier - Hem - Kläder.
g) Divisionsindelad organisation fördel - är att man får samma styrka som ett litet företag och det är lättare att ta ett totalansvar för lunder eftersom ansvaret är delegerat ner till varje enhet. Nackdel - är att om varje enhet ska sköta sig som ett "självständigt" företag innebär det att resurserna splittras.
h) Det som kännetecknar instabil miljö är att allt är i ständig förändring. Plötsliga, ofta oförutsägbara, händelser avlöser varandra.
i) Det som kännetecknar heterogen miljö är att kunderna har olika och mer svårtolkade behov. Företagen måste ha god kontakt med den marknad de verkar på.
j) Ad hocrati är en organisationsform med förmåga till snabb förändring.
k) Virtuell organisation är de företagen "som finns, men ändå inte finns". De försöker lösa det eviga problemet med att stora företag inte är tillräckligt reaktionssnabba och att små företag har för små resurser.
l) Franchising är en form av företagande och det kombinerar det lilla företagets fördelar med det stora företagets styrka och kraft. Ex. McDonalds är ett franchising företag där alla ska vara där alla McDonalds ska se ut och vara likadana.
tisdag 12 februari 2008
Kapitel 3
Kan du detta
a) Enligt NE så står organisation för samverkan mellan individer och grupper. På ett företag är oftast organisationen uppbyggd på följande sätt: VD/chef -> avd.chefer->medarbetare.
b) I ett projektarbete kan arbetsfördelningen vara följande: Någon chef/ledare/ansvarig ->sen de andra uppdelade på olika områden t.ex. ekonomiansvarig, marknadsansvarig, produktansvarig.
C) Samordna = är den som ska se till så att allt funkar och flyter på. Se till så att alla gör de som de ska och vara en allmän problemlösare.
d) Entreprenörsstadiet kännetecknar att administrationen växer, "företags pyramiden" tar form.
e) Organisationen i expansionsstadiet delas upp i 3 nivåer: ledning- planering- verksamhet. I ledningen kan det t.ex vara en styrelse nu. I planeringen kan det vara ekonomichef, personalchef, produktionschef, marknadschef. I verksamhet avd. ansvarig och sen medarbetare.
F) I blomstringsstadiet sker en byråkratikris. Det som sker är att både intäkter och kostnader ökar. Ledningsgruppen dominerar och man vill strama upp företaget för att öka kontrollen. Det krävs en omorganisation och att en helt ny struktur ska skapas så specialistkompetensen kan utnyttjas.
G) Man hamnar i en rationaliseringsfälla när man har rätt inre effektivitet med fel yttre effektivitet. Man kanske har en vara som inte mår bra av att massproduceras eller så kanske man inte har en organisation som är lämplig på en marknad som ständigt förändras. Företaget kanske har svårt att förnya sig och och anpassa sig.
H) Entreprenörsstadiet, Expansionsstadiet, Blomstringsstadiet, Mognadsstadiet.
Kan du detta
a) Enligt NE så står organisation för samverkan mellan individer och grupper. På ett företag är oftast organisationen uppbyggd på följande sätt: VD/chef -> avd.chefer->medarbetare.
b) I ett projektarbete kan arbetsfördelningen vara följande: Någon chef/ledare/ansvarig ->sen de andra uppdelade på olika områden t.ex. ekonomiansvarig, marknadsansvarig, produktansvarig.
C) Samordna = är den som ska se till så att allt funkar och flyter på. Se till så att alla gör de som de ska och vara en allmän problemlösare.
d) Entreprenörsstadiet kännetecknar att administrationen växer, "företags pyramiden" tar form.
e) Organisationen i expansionsstadiet delas upp i 3 nivåer: ledning- planering- verksamhet. I ledningen kan det t.ex vara en styrelse nu. I planeringen kan det vara ekonomichef, personalchef, produktionschef, marknadschef. I verksamhet avd. ansvarig och sen medarbetare.
F) I blomstringsstadiet sker en byråkratikris. Det som sker är att både intäkter och kostnader ökar. Ledningsgruppen dominerar och man vill strama upp företaget för att öka kontrollen. Det krävs en omorganisation och att en helt ny struktur ska skapas så specialistkompetensen kan utnyttjas.
G) Man hamnar i en rationaliseringsfälla när man har rätt inre effektivitet med fel yttre effektivitet. Man kanske har en vara som inte mår bra av att massproduceras eller så kanske man inte har en organisation som är lämplig på en marknad som ständigt förändras. Företaget kanske har svårt att förnya sig och och anpassa sig.
H) Entreprenörsstadiet, Expansionsstadiet, Blomstringsstadiet, Mognadsstadiet.
tisdag 29 januari 2008
Organisation & Ledarskap (Kan du detta Kap 1)
Kapitel 1
A) Produktionsapparat, kapitel, personal och kunskap.
B) Man gör något som är mer förnuftigt och effektivare än vad man har gjort tidigare. Man hittar nya vägar och nya lösningar på problem.
C) Man har mindre tid att tjäna pengar på en produkt eftersom det kommer ny teknik, livsstilar, trender, åsikter och idéer hela tiden, och därför måste man hela tiden utveckla sin produkt. En mobiltelefon som är "inne" nu kan vara utslagen om ett halvår.
D) Det finns fler produkter än vad kunderna efterfrågar. Som köpare kan man välja och vraka bland flera produkter. Innan fanns det färre alternativ vid ett köp.
E) Det finns få återförsäljare av en vara, kunden tvingas till just dig, tex monopol: systembolaget eller apoteket.
F) Ett basbehov som tex mat och vatten.
G) Man höjer produktens värde för kunden, meta-känsla. det är alltså själva kärnprodukten och dess kringprodukter och meta värdet. man kanske betalar mer för ett vist märke för att det kan ge status.
H) En BMW som en vara, du betalar för märket och får en metakänsla av det trots att den kanske är lika bra som en Ford. En meta-tjänst kan vara att du går till en dyr frisör, frisören kanske klipper lika bra som en billig men det är ändå ett mervärde att klippa ´sig för mer pengar för man kanske känner sig finare då.
I) Personalen, den mänskliga faktorn.
J) En produktorienterad vara kan vara en massproducerad vara, man bryr sig inte om hur konsumenterna eller kunden vill ha produkten. i ett marknadsorienterat företag tar man hänsyn till hur den enskilda kunden vill ha sin produkt, tex en bil, den tillverkas efter man beställt den.
K) De arbetar med massproduktion och mass distribution, till massmarknader, standardisering, låga priseroch reklampåverkan.
L) De arbetar med varierande och tjänsteladdade produkter till mikromarknader, skräddarsydda produkter. De tar även hänsyn till bra kvalitet, service, rätt pris vilket leder till bra kundvärde. När det gäller marknadsföring så är anpassning och relationer viktigt.
1:1
a)
15%Produktionsapparat
15%Kapital
30%Personal
40%Kunskap
b) Ja det kan den, te.x om en frisör inte har någon kunskap så kan det skilja mycket.
C) Nej, jag kan iallafall inte se några andra skillnader än resursmixen.
1:2
1) Konstant hög förändringshastighet har ju bara ökat & ökat inom fritidsbranschen. Fler föreningar bildas och fler gym startas upp i städerna och fler människor vill helt enkelt aktivera sig mera nu.
2) När det gäller gym passar ökad konkurrens och köparns marknad väldigt bra in här i Kalmar. Då t.ex. Malkars har ett gym i stan men startar även upp ett gym i Lindsdal och ett i Färjestaden. Sen så när det gäller köparens marknad så har vi i Kalmar väldigt stora val möjligheter när det gäller att välja gym för det finns över 5st gym i Kalmar.
A) Produktionsapparat, kapitel, personal och kunskap.
B) Man gör något som är mer förnuftigt och effektivare än vad man har gjort tidigare. Man hittar nya vägar och nya lösningar på problem.
C) Man har mindre tid att tjäna pengar på en produkt eftersom det kommer ny teknik, livsstilar, trender, åsikter och idéer hela tiden, och därför måste man hela tiden utveckla sin produkt. En mobiltelefon som är "inne" nu kan vara utslagen om ett halvår.
D) Det finns fler produkter än vad kunderna efterfrågar. Som köpare kan man välja och vraka bland flera produkter. Innan fanns det färre alternativ vid ett köp.
E) Det finns få återförsäljare av en vara, kunden tvingas till just dig, tex monopol: systembolaget eller apoteket.
F) Ett basbehov som tex mat och vatten.
G) Man höjer produktens värde för kunden, meta-känsla. det är alltså själva kärnprodukten och dess kringprodukter och meta värdet. man kanske betalar mer för ett vist märke för att det kan ge status.
H) En BMW som en vara, du betalar för märket och får en metakänsla av det trots att den kanske är lika bra som en Ford. En meta-tjänst kan vara att du går till en dyr frisör, frisören kanske klipper lika bra som en billig men det är ändå ett mervärde att klippa ´sig för mer pengar för man kanske känner sig finare då.
I) Personalen, den mänskliga faktorn.
J) En produktorienterad vara kan vara en massproducerad vara, man bryr sig inte om hur konsumenterna eller kunden vill ha produkten. i ett marknadsorienterat företag tar man hänsyn till hur den enskilda kunden vill ha sin produkt, tex en bil, den tillverkas efter man beställt den.
K) De arbetar med massproduktion och mass distribution, till massmarknader, standardisering, låga priseroch reklampåverkan.
L) De arbetar med varierande och tjänsteladdade produkter till mikromarknader, skräddarsydda produkter. De tar även hänsyn till bra kvalitet, service, rätt pris vilket leder till bra kundvärde. När det gäller marknadsföring så är anpassning och relationer viktigt.
1:1
a)
15%Produktionsapparat
15%Kapital
30%Personal
40%Kunskap
b) Ja det kan den, te.x om en frisör inte har någon kunskap så kan det skilja mycket.
C) Nej, jag kan iallafall inte se några andra skillnader än resursmixen.
1:2
1) Konstant hög förändringshastighet har ju bara ökat & ökat inom fritidsbranschen. Fler föreningar bildas och fler gym startas upp i städerna och fler människor vill helt enkelt aktivera sig mera nu.
2) När det gäller gym passar ökad konkurrens och köparns marknad väldigt bra in här i Kalmar. Då t.ex. Malkars har ett gym i stan men startar även upp ett gym i Lindsdal och ett i Färjestaden. Sen så när det gäller köparens marknad så har vi i Kalmar väldigt stora val möjligheter när det gäller att välja gym för det finns över 5st gym i Kalmar.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)