Organisation & Ledarskap (Kan du detta Kap 1)

Kapitel 1

A) Produktionsapparat, kapitel, personal och kunskap.

B) Man gör något som är mer förnuftigt och effektivare än vad man har gjort tidigare. Man hittar nya vägar och nya lösningar på problem.

C) Man har mindre tid att tjäna pengar på en produkt eftersom det kommer ny teknik, livsstilar, trender, åsikter och idéer hela tiden, och därför måste man hela tiden utveckla sin produkt. En mobiltelefon som är "inne" nu kan vara utslagen om ett halvår.

D) Det finns fler produkter än vad kunderna efterfrågar. Som köpare kan man välja och vraka bland flera produkter. Innan fanns det färre alternativ vid ett köp.

E) Det finns få återförsäljare av en vara, kunden tvingas till just dig, tex monopol: systembolaget eller apoteket.

F) Ett basbehov som tex mat och vatten.

G) Man höjer produktens värde för kunden, meta-känsla. det är alltså själva kärnprodukten och dess kringprodukter och meta värdet. man kanske betalar mer för ett vist märke för att det kan ge status.

H) En BMW som en vara, du betalar för märket och får en metakänsla av det trots att den kanske är lika bra som en Ford. En meta-tjänst kan vara att du går till en dyr frisör, frisören kanske klipper lika bra som en billig men det är ändå ett mervärde att klippa ´sig för mer pengar för man kanske känner sig finare då.

I) Personalen, den mänskliga faktorn.

J) En produktorienterad vara kan vara en massproducerad vara, man bryr sig inte om hur konsumenterna eller kunden vill ha produkten. i ett marknadsorienterat företag tar man hänsyn till hur den enskilda kunden vill ha sin produkt, tex en bil, den tillverkas efter man beställt den.

K) De arbetar med massproduktion och mass distribution, till massmarknader, standardisering, låga priseroch reklampåverkan.

L) De arbetar med varierande och tjänsteladdade produkter till mikromarknader, skräddarsydda produkter. De tar även hänsyn till bra kvalitet, service, rätt pris vilket leder till bra kundvärde. När det gäller marknadsföring så är anpassning och relationer viktigt.

1:1
a)
15%Produktionsapparat

15%Kapital

30%Personal

40%Kunskap

b) Ja det kan den, te.x om en frisör inte har någon kunskap så kan det skilja mycket.

C) Nej, jag kan iallafall inte se några andra skillnader än resursmixen.

1:2

1) Konstant hög förändringshastighet har ju bara ökat & ökat inom fritidsbranschen. Fler föreningar bildas och fler gym startas upp i städerna och fler människor vill helt enkelt aktivera sig mera nu.

2) När det gäller gym passar ökad konkurrens och köparns marknad väldigt bra in här i Kalmar. Då t.ex. Malkars har ett gym i stan men startar även upp ett gym i Lindsdal och ett i Färjestaden. Sen så när det gäller köparens marknad så har vi i Kalmar väldigt stora val möjligheter när det gäller att välja gym för det finns över 5st gym i Kalmar.